idalko

Uitdagingen en doelen

Idalko stond voor een veelzijdige uitdaging: hun verhaal zo ontwikkelen dat het weerklank vindt bij leidinggevenden op C-niveau, hun bedrijfscultuur in hun merk integreren en een groter aandeel ESM-projecten en overheidsaanbestedingen binnenhalen.

Markttransformatie en positionering

Het dynamische karakter van de ESM-markt, aangedreven door opkomende technologieën en veranderende bedrijfsuitdagingen, onderstreept de cruciale rol van integratoren zoals Idalko. Idalko is gepositioneerd als een Europees Expert Center en heeft als doel de complexiteit van Atlassian- en monday.com-implementaties behapbaar te maken door oplossingen op maat te bieden van complexe projecten.

Merkinzicht en doelgroepfocus

De B2B rebranding van Idalko zet zich af tegen de praktijken van overpromising binnen de IT sector, waarbij realistische verwachtingen en eerlijke communicatie centraal staan. Hun doelgroep zijn besluitnemers die een end-to-end service partner zoeken die zorgt voor een gestroomlijnde en efficiënte workflow.

Challenger strategie en mindset

Idalko volgt het challenger type van The Daring Dissident dat buzz genereert door middel van gedurfde uitdagende communicatie. Deze uitdagende mentaliteit geeft prioriteit aan wendbaarheid, het nemen van risico's en een PR-bewuste aanpak om hun publiek te boeien en te binden.

Merkverhaal en -identiteit

Het merkverhaal "Unleash the Power of Collaboration", wordt tot leven gebracht door middel van een op comics geïnspireerde merkidentiteit dat het superheldenethos van de medewerkers van Idalko overbrengt. Het visuele verhaal is niet enkel onderscheidend ten opzichte van andere integratoren, maar trekt ook talent aan door de fun kant van Idalko te benadrukken.

Website

De volledige redesign van de website was een belangrijk hoofdstuk in het rebranding project. Op de nieuwe site worden het volledige dienstenaanbod getoond voor Atlassian en integreerden we bijkomend een volledig hoofdstuk voor monday.com, dat voordien op een aparte website stond. De website dient zowel voor lead generation als voor employer branding.

Dankzij een herpositionering wilt Idalko haar marktaandeel vergroten in ITSM en ESM-projecten, vertrekkende vanuit de kernwaarden innovatie, samenwerking en integriteit.

Resultaat

De casestudy van Idalko toont welke impact een rebranding en herpositionering kan hebben op een concurrentiele markt als die van ESM-oplossingen. Met een duidelijk merkverhaal en een onderscheidende merkidentiteit zet Idalko bovendien een nieuwe standaard in employer branding.